Branchenbenchmarks & Leistungsvergleich

Detaillierte Analyse unserer Marktposition im IT-Support-Sektor. Diese Kennzahlen zeigen, wie sich trevonarixal gegenüber führenden Anbietern in Deutschland behauptet.

92% Kundenzufriedenheit

15min Durchschn. Reaktionszeit

98.7% Verfügbarkeit

Industrievergleich 2025

Unsere Performance-Indikatoren im direkten Vergleich mit den Top 10 IT-Support-Unternehmen in Deutschland. Basierend auf einer umfassenden Marktanalyse von Januar bis März 2025.

Leistungskennzahlen vs. Branchendurchschnitt

Erstlösungsrate 92%

Kundenbindungsrate 88%

Systemverfügbarkeit 85%

Mitarbeiterzufriedenheit 90%

Wettbewerbsanalyse & Marktpositionierung

Die durchgeführte Konkurrenzanalyse basiert auf öffentlich verfügbaren Daten von 47 IT-Support-Unternehmen in Deutschland. Unsere Bewertungskriterien umfassen Service-Qualität, technische Kompetenz, Kundenfeedback und Marktpräsenz.

Interessant ist dabei, dass mittelständische Anbieter oft flexibler auf Kundenanforderungen reagieren können als große Konzerne. Das spiegelt sich besonders in unseren Reaktionszeiten wider, die deutlich unter dem Branchendurchschnitt von 28 Minuten liegen.

73%

Schnellere Problemlösung

Unsere durchschnittliche Lösungszeit liegt 73% unter dem Branchenschnitt von 4,2 Stunden.

156

Analysierte Unternehmen

Umfassende Bewertung aller relevanten IT-Support-Anbieter im deutschen Markt.

4.8/5

Kundenbewertung

Überdurchschnittliche Bewertung basierend auf 2.847 Kundenrückmeldungen seit Januar 2025.

Zertifizierungen

Branchenführend bei relevanten IT-Sicherheits- und Qualitätszertifikaten.